物流使命的完結(jié)能夠經(jīng)過以下幾個(gè)方面來衡量:
1)速度
完結(jié)周期的速度是指從訂貨起到貨品實(shí)際抵達(dá)時(shí)的這段時(shí)刻。依據(jù)物流體系的設(shè)計(jì)不同,完結(jié)周期所需的時(shí)刻會(huì)有很大的不同,即使在今日高水平的通信和運(yùn)輸技術(shù)條件下,訂貨周期能夠短至幾個(gè)小時(shí),也能夠長達(dá)幾個(gè)星期。但總的來說,隨著物流功率的進(jìn)步,完結(jié)周期的速度正在不斷地加速。
2)一致性
一致性是指廠商面對(duì)眾多的完結(jié)周期而能按時(shí)投遞的才能,是實(shí)行投遞承諾的才能。
雖然服務(wù)速度至關(guān)重要,但大多數(shù)物流司理更著重一致性。一致性是物流作業(yè)最根本的問題。廠商實(shí)行訂單的速度假如缺乏一致性,并經(jīng)常發(fā)作波動(dòng)的話,那就會(huì)使得客戶摸不著頭腦,在擬定方案時(shí)發(fā)作困難。
3)靈活性
武清物流公司說作業(yè)靈活性是指處理反常顧客服務(wù)需求的才能。廠商的物流才能直接關(guān)系到處理意外事件的才能。廠商需要靈活作業(yè)的典型事件有:
修改根本服務(wù)組織方案;
支持獨(dú)特的出售和營銷方案;
新產(chǎn)品引進(jìn);
產(chǎn)品闌珊;
供給中止;
產(chǎn)品收回;
特殊市場的定制或顧客的服務(wù)層次;
在物流體系中實(shí)行產(chǎn)品的修訂或定制,比如定價(jià)、組合或包裝等。
在許多情況下物流優(yōu)勢的精華就存在于靈活性中。
4)毛病與修正
武清物流公司認(rèn)為毛病與修正才能是指廠商有才能猜測服務(wù)過程中可能會(huì)發(fā)作的毛病或服務(wù)中止,并有適當(dāng)?shù)膽?yīng)急方案來完結(jié)康復(fù)使命。因?yàn)樵谖锪髯鳂I(yè)中發(fā)作毛病是在所難免的,因而毛病的修正也很重要。